一、什么是冠状病毒？

冠状病毒是一类主要引起呼吸道、肠道疾病的病原体。这类病毒颗粒的表面有许多规则排列的突起，整个病毒颗粒就像一顶帝王的皇冠，因此得名“冠状病毒”。

二、什么是新型冠状病毒？

新型冠状病毒是以前从未在人体中发现的冠状病毒新毒株。

世界卫生组织将本次发现的新型冠状病毒命名为“2019-nCoV”，即2019新型冠状病毒。

三、新型冠状病毒是否会人传人？

国家卫健委高级别专家组组长、中国工程院院士、国家呼吸系统疾病临床医学研究中心主任钟南山表示，已确认出现人传人的传染，也证实了有医务人员感染。

四、如何判断是否感染新型冠状病毒？

新型冠状病毒感染的肺炎患者主要临床表现为发热、乏力，呼吸道症状以干咳为主，并逐渐出现呼吸困难，严重者表现为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和凝血功能障碍。部分患者起病症状轻微，可无发热。多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。

如出现发热、乏力、干咳表现，并不意味着已经被感染了。但如果出现发热（腋下体温≥37.3℃）、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状，且有武汉旅行或居住史，或发病前14天内曾接触过来自武汉的发热伴呼吸道症状的患者，或出现小范围聚集性发病，应到当地指定医疗机构进行排查、诊治。

五、此次疫情是如何产生的？

钟南山认为，从当前的形势来看，感染人群的地理分布跟武汉海鲜市场（华南海鲜市场）关系很密切。这个所谓的海鲜市场有很多野生动物，有关部门关闭该市场以后，还是陆续出现了感染的病例。同时，大概在全国四、五个省市，以及国外都发现相关病例，几乎都跟武汉有关系。

六、目前如何防控疫情？

钟南山表示，目前，防控疫情最有效的办法还是早发现、早诊断，还有及时接受治疗、隔离。从公共卫生的角度来说，对已经诊断或者将要确诊的病人进行有效隔离，也极为重要。

七、各个地区如何做好联防联控？

国家卫健委高级别专家组成员、中国工程院院士李兰娟建议，武汉要把疫情、病人感染者控制住，尽快防止向其他地方扩散。其他各省市的病人要切实地发现，有不舒服、有症状、有接触者，要到相关的门诊去检测，检测以后及时地发现、隔离。在其他地区发现患者后，不但要对患者进行隔离，跟患者接触的病人也要按要求隔离。这样把有限的传染源控制住，就不会引起大规模的扩散。

八、怀疑感染了新型冠状病毒，就医时应该注意些什么？

怀疑感染了新型冠状病毒，就医时，应如实详细讲述患病情况和就医过程，尤其是应告知医生近期的武汉旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接触史、动物接触史等。特别应注意的是，诊疗过程中应全程佩戴外科口罩，以保护自己和他人。

九、如何降低感染新型冠状病毒的风险？

1、用肥皂和清水或含有酒精的洗手液洗手

2、咳嗽和打喷嚏时，用纸巾或屈肘遮住口鼻

3、避免与任何有感冒或类似流感症状的人密切接触

4、避免在未加防护的情况下接触野生或养殖动物

5、将肉和蛋类彻底煮熟

十、如何保护或防止自己和他人染病？

1.在咳嗽或打喷嚏后，饭前、便后、手脏时，在照护病人时，在制备食品之前、期间和之后，以及在处理动物或动物排泄物后及时洗手，手脏时，用肥皂和自来水洗手；如果手不是特别脏，可用肥皂和水或含酒精的洗手液洗手

2.咳嗽或打喷嚏时，用纸巾或屈肘将口鼻完全遮住

3.将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内

4.避免在未加防护情况下与病人接触(包括在公共场所吐痰、触摸眼睛、鼻子或嘴巴)以及与农场牲畜或野生动物接触

十一、食品安全方面有哪些事宜需要注意？

1.处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开，处理生食和熟食之前要洗手。

2.即使在发生疫情的地区，如果肉食在食品制备过程中予以彻底烹饪和妥善处理，也可安全食用。

十二、到生鲜市场采购需注意哪些事项？

1、接触动物和动物产品后，用肥皂和清水洗手，避免触摸眼、鼻、口。

2、避免与生病的动物和变质的肉接触。

3、避免与市场里的流浪动物、垃圾废水接触。

十三、在生鲜市场里工作的群体该注意什么？

1、接触动物或动物产品后，勤用肥皂和清水洗手。

2、每天至少对设备和工作区域进行一次消毒。

3、在处理动物和生鲜动物产品时，穿好防护服、戴手套和做好面部防护。

4、下班后脱去防护服，每天清洗并将其留在工作区域。

5、避免家庭成员接触未清洗的工作服和鞋。